“原本以为继承房产要跑断腿,没想到这么快就解决了!”8月4日,黄师傅握着茗山乡党群服务中心工作人员的手感激地说道。
原来,茗山乡党群服务中心通过创新服务机制,仅用18个工作日就为黄师傅三兄弟办结房产继承手续,以实际成效赢得群众点赞。
7月22日,黄师傅带着兄弟三人继承父亲不动产权的诉求来到乡党群服务中心。面对涉及三户家庭、材料繁琐的复杂业务,综合窗口立即启动“一窗受理、内部流转”机制。综合、户籍、资规窗口工作人员全程指导帮办,并在法定15个工作日的公示期内,提前完成材料审核,让黄师傅在公示期满当日就顺利领取不动产权证。
“我们主要实施‘三办’工作法:复杂事项‘马上办’、政策疑问‘明白办’、紧急业务‘加速办’。”茗山乡党群服务中心负责人表示,中心通过建立首问负责、限时办结等工作机制,今年已累计为群众解决各类急难愁盼问题127件。(记者 但超)