市各物业企业:
为进一步推进我市物业服务质量提升,根据相关工作要求,2024年4季度,市物业服务监管中心结合电动自行车专项整治工作和专项整治活动、物业小区消防安全整改情况、环境卫生秩序检查情况等,对全市98个小区进行了物业服务质量检查,累计通报5家物业企业服务质量问题,扣除5家企业信用积分39分,5名项目经理信用积分39分,约谈项目负责人2位,现将物业服务质量评价较好和较差小区通报如下:
一、物业服务质量较好的小区
(一)琪豪花园
服务企业:大冶市建城物业管理有限公司
评价理由:该公司服务东风路街道怡和社区琪豪花园小区期间,为解决小区电动自行车停车、充电困难的问题,主动增设电动自行车停车棚;新建羽毛球场,丰富业主娱乐活动;改造小区单元门禁系统和道闸系统,提高小区居住安全指数,小区公共设施设备故障能及时进行维修。
(二)两湖一园
服务企业:湖北瑞光物业服务有限公司
评价理由:该公司服务东风路街道风华路社区两湖一园小区期间,会同社区开展“同心向党 共同奋进 花好月圆庆中秋”等活动,主动慰问空巢老人、孤寡老人、残障居民并提供人性化服务;为解决小区电动自行车停车、充电困难的问题,主动增设充电桩端口120个;全面更换小区车辆道闸,定期清理楼道杂物,及时整改消防隐患,各类台账资料齐全。
(三)阳光新天地
服务企业:武汉仁信物业管理有限责任公司黄石分公司
评价理由:该公司服务大冶市还地桥镇新桥社区阳光新天地小区期间,为解决业主电动自行车停车、充电困难的问题,主动为小区增设电动自行车充电桩,同时,小区整体卫生环境秩序较好,公共设施设备维护、维修及时。
二、物业服务质量较差的小区
(一)恒大现代城二期
服务企业:阳新丽岛物业服务有限公司
评价理由:该公司服务东风路街道新冶社区恒大现代城二期小区期间,存在绿化带白色垃圾清理不及时,消防栓无水,电井、楼梯间、楼梯间堆放杂物等问题。
(二)兴盛花园三期
服务企业:大冶市家馨物业管理有限公司
评价理由:该公司服务东风路街道向阳社区兴盛花园三期小区期间,存在工作人员未挂牌上岗、楼梯间堆放杂物,电梯五方通话无人接听、电梯内牛皮癣未清理等问题;未有效管控电动自行车进楼道,且消防控制室无人值守。
(三)煌裕花园
服务企业:大冶市添胜物业管理有限责任公司
评价理由:该公司服务大冶市还地桥镇仙桥社区煌裕花园期间,存在楼梯间堆放杂物、墙面牛皮癣未清理、绿化带垃圾清理不及时等问题。
(四)迎湖家园
服务企业:黄石市家悦安物业管理有限公司
评价理由:该公司服务大冶市东风路街道新冶社区迎湖家园小区期间,存在车辆乱停乱放、电梯五方通话无人接听、安全出口指示灯不亮、楼梯间堆放杂物等问题。
(五)众鑫大厦
服务企业:大冶市龙泰物业服务有限公司
评价理由:该公司服务大冶市东岳街道民主社区众鑫大厦小区期间,存在物业从业人员未统一着装挂牌上岗、电梯内牛皮癣未清理、楼道地面卫生差、电井堆放杂物、应急灯安全出口指示灯不亮等问题。