| 受理人 | 胡伟 | 投诉人 （服务对象） | 冯先生 | 联系方式 | 19*******7 |
| 诉求内容 | 陈贵镇天台山村冯先生来电：快递站点分散，有些快递放快递柜，有些放快递站点，导致取件不便，快递到站点未打电话通知取件，其认为不合理，盼处理。 | ||||
| 办理 时限 | 3个工作日 | ||||
| 受理 时间 | 2025/10/1 10:45 | ||||
| 转办 时间 | 2025/10/9 8:45 | ||||
| 承办情况 及结果 | 接到平台转交的工单，主要内容为诉求人反映有些快递放快递柜，有些放快递站点，导致取件不便，现将办理结果回复如下： 一、工单办理结果 1.市民诉求事项部分属实。 2.收到工单后，我局立即督促中通公司核实处理，经中通公司反馈，该快递属于正常在陈贵镇投递，正常联系客户取件，并于9月28日签收成功。我局已向诉求人详细解释，天台山村公示快递网点为天台山村村委会智能快件箱，诉求人表示之前不知道快递柜地址，后经过快递员解释，目前已清楚具体取件地址。 3.2025年10月9日已电话回复市民处理结果。非常感谢您的关注和支持！此工单办理情况已由我单位分管领导审批，确保内容真实有效。 二、经办部门及经办人信息 答复人：余倩 回复单位：大冶市交通运输局 回复时间：2025年10月9日 | ||||
| 答复群众 时间 | 2025/10/9 | 答复人 | 余倩 | 电话 | 0714-8765350 |
