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12345公共服务热线平台投诉交办单(十二)

发表日期:2024-11-20    文章来源:大冶市交通运输局


受理人胡伟投诉人(服务对象)刘女士联系方式18*******1
诉求内容市民刘女士来电:其是湖北燊牛日化有限公司电商工作人员,公司地址是大冶铜都大道6号(有色物流园旁边),除了顺丰、邮政快递,其他快递公司都不派送上门,据说是一个老板承包导致,特投诉。
办理时限3个工作日
受理时间2024/11/16 10:17
转办时间2024/11/18 8:17
承办情况及结果接到平台转交的工单,主要内容为:除顺丰、邮政,其他快递公司都不派送上门,目前此事已办理完毕,现将办理结果回复如下:一、工单办理结果1.市民诉求事项属实。2.刘女士所反映的情况,我局工作人员已电话与其联系核实情况。经了解,她反映的除顺丰、邮政,其他快递公司都不派送上门的问题,我局工作人员已帮助诉求人与各快递公司协调,现双方已协商解决。3.2024年11月18日已电话回复市民处理结果。此工单办理情况已由我单位分管领导审批,确保内容真实有效。二、经办部门及经办人信息 答复人:石义振  回复单位:大冶市交通物流发展中心 回复时间:2024年11月18日
答复群众时间2024/11/18答复人石义振电话0714-8765350