大冶市农村电商发展的探索与思考

发展农村电商是推动农业产业升级、促进农村消费、巩固脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接的重要引擎。为了解我市农村电商发展现状，大冶市统计局近期通过走访商务局等部门，并对大冶10个农户家庭和10户镇村级电商站点开展问卷调查。调查显示:大冶紧抓入选国家级电子商务进农村综合示范县发展机遇，不断优化农村电商服务体系，农村电商生态链初步形成，对带动农民就业创业、助农增收致富发挥重要作用，但物流成本掣肘、资金人才缺乏、品牌规模效应不强等问题仍制约我市农村电商的发展。

一、大冶农村电商站点运行情况

（一）农村电商站点经营场所以小卖铺为主，站点日经营收入均不超过500元。调查结果显示，40%的站点为超市、商店，50%的站点为小卖部，10%的站点为合作社；50%的站点日收入在0—200元之间，50%的站点日收入在200—500元之间。

（二）农村电商站点服务功能广，配套设施齐全。调查结果显示，大冶市农村电商站点均开设代买代卖、快递收发 、生活缴费、金融服务、物流服务等功能；商务配套设施均包括门牌、制度牌、电脑、货架、扫码枪。

（三）农村电商站点收发快递以邮政、中通、韵达为主，物流方式以班车和物流公司运输为主，且班车普遍为1元/单、物流公司2—3元/单。调查结果显示，60%的站点收发快递以邮政、中通、韵达为主，30%的站点收发快递只有邮政、中通，10%的站点收发快递以邮政和顺丰；90%的站点物流以班车和物流公司运输为主，10%的站点物流以班车和自行送货，且班车普遍为1元/单、物流公司2—3元/单、顺丰53元/单、邮政8元/单。

二、大冶农村电商的特点

（一）电商服务体系不断优化。大冶市电子商务进农村综合示范项目实施以来，成立了政府市长任组长的大冶市电子商务进农村综合示范工作领导小组，整合编制5名组建了大冶市电子商务服务中心，为电子商务进农村综合示范项目实施提供了强有力的组织保障。一是依托承办企业食天下（海南）供应链管理有限公司大冶分公司打造统一流量入口，大力推进“1+4+8”电商发展工程、电商企业实现线上线下资源的整合，为全市电子商务发展提供技术服务支撑和运营保障。二是升级改造市级电商公共服务中心，为全市电商发展提供网货展示展销、集联办公、品牌打造、产销对接、网店微商开设、网上营销推广、店铺运营托管等一站式服务。三是整合建设14个乡镇级、111个村级电子商务进农村综合服务站，实现乡（镇）站点100%全覆盖，村级站点覆盖率达35%以上。

（二）电商配套物流不断升级。大冶市按照"镇有中心村有站"的模式，积极整合共建村站物流，完善市级电商服务中心和乡镇村级电商服务综合站体系，依托供销E家、邮乐购等农村电商平台，打通"工业品下乡"和"农产品进城"双向流通渠道。通过整合圆通、韵达、中通、百世汇通等一批大型物流快递企业，在大冶市城西北工业园建设市级电商仓储物流配送中心，由一家快递企业统一协调，其余快递企业参与，进出快递统一入快递园区，通过资源协调共享车辆和路线，每条线路由其中一个物流快递企业承担，打造一镇一中心，一村3-5公里均有站点的县乡村三级流通体系，促进物流成本降本增效。从快递规模来看，目前大冶市共有15家快递企业，6家乡镇快递超市，年进口快递量达1000万件，出口快递量达300多万件。从快递成本来看，快递数量的大幅增长进一步“摊薄”物流成本，平均每单包裹配送成本降低 35%以上。从快递时效来看，据问卷调查，10户调查对象均表示平时网购快递3-5天能送到。

（三）电商人才不断增加。一是持续推进电商人才培训机制，以培养电子商务技能型人才为重点，进行多频次、多层次、针对性强的电商培训，加大电子商务应用管理和实际操作培训力度，支持个体工商户、农村致富带头人、大学生等开设网店，实现创业就业，2020年大冶共举办大型电商培训达10场以上，培训1000多人次。据调查，50%的农户对电商培训效果感到满意，60%的调查对象在培训后得到过后续支持和帮助。二是农村电商帮扶农村困难群体。从免费培训、扶贫贴息、小额信贷、信息服务等方面全方位、多角度帮助贫困群体和残疾人从事电子商务，优先安置贫困户到电商产业园落户创业。2020年大冶通过“基地＋合作社”模式带动贫困户292户。

（四）电商模式创新不断提质。一是拓宽农产品销售渠道。积极开展各种农超对接推广活动，冶商平价雨润店设立消费扶贫产品专柜，为本地水果蔬菜进入商超销售打开了渠道。鼓励颜餐、国启、天天红、龙凤山庄等线上企业优先收购本地农产品线上销售,2020年线上企业收购本地农产品达1000万元。二是打造特色农产品项目。大力推进"一镇一品"、"一村一品"。大冶市利用“特色小吃评选活动”采集区域内农产品信息，整合开发适合网络销售的农特产品，建立农产品信息库。通过电商平台主推，电视媒体宣传、新闻媒体助推和爆款网销等各种方式，打造了保安狗血桃、金柯辣椒、豆鼓等一批"一镇一品"网销品牌。如，湖北灵祥食品公司的“灵祥”商标品牌家喻户晓，2019年农产品网销额达到1000万元以上。湖北颜餐电商研究开发灵乡镇金丝皇菊种植产业、大健康产业以及桃胶产业。三是带动三产融合发展。大冶以龙凤山庄、金牛鄂王城生态文化园、鑫东有机蔬菜、保安狗血桃采摘为旅游主线，推出“×日游”活动加大乡村旅游资源和种养殖基地采摘项目网络预约定制消费服务，带动农村旅游经济。如，陈贵雷山风景区在美团上线门票预订服务，2020年网上消费超5000人次。

三、大冶农村电商存在的问题

（一）物流成本较高。大冶市部分村交通不够便利，电商物流分散，配送成本较高，线上外销产品价格优势不明显。据调查，镇村级电商站点的班车、物流公司、邮政运输从乡镇至村的物流成本分别为1元/单、2-3元/单和8元/单，60%的调查对象在当地发省内快递收费标准（1kg以内）在6元以上,物流成本占销售价格的50—70%。本地鲜活农产品通过村级服务中心销售到省外的价格比超市等大卖场的价格高，销售到省内及周边地区的价格也基本与卖场价格持平，没有扶贫资金、扶贫政策的引导，快递和物流企业很难盈利，大多数快递企业不愿意进入农村地区开展业务，导致物流无法进村入户。

（二）资金人才缺乏。一是大冶市农村电商发展缺乏专业人才，尤其缺乏数据分析、活动策划、产品研发、包装设计、售后客服、宣传推介、美术美工等高端人才，且面临"招不来人、留不住人"的问题。一些电商企业虽然培养了一些从业人员，但多数专业技能偏低，只能完成电子商务的基本电脑操作，缺乏既懂农业农村工作，又懂电子商务发展的复合型人才和农村电商带头人。大冶市25家电商企业，有从业人员2000多人，其中懂设计、制作、营销的专业人才不到从业者的 0.5%。农村电商后备力量明显不足，人才的流失严重阻碍农村电商的可持续发展。二是资金存在缺口。大冶电子商务进农村综合示范项目建设预计总投资1600万元。其中，中央财政补助资金600万元，本级财政配套资金1000万元，但拨付进度无法满足资金需求。

（三）规模品牌效应不强。一是规模较小。据对10个镇、村级站点的农产品规模、产值调查，大部分镇村常规农产品种植规模小，产值低于3000万；特色农产品水果、肉类和黑五类杂粮等年产值均低于2500万元。10个村级站点经营收入均低于500元/天，其中，50%的村级站点低于200元/天。二是未形成品牌优势。据调查，80%的镇村特色农产品属于初级农产品，没有深加工能力，70%的镇村特色农产品没有品牌认证和企业认证。   

四、促进大冶农村电商发展的建议措施

（一）降低农村电商运营成本。一是进一步加强农村宽带、通信等信息化基础设施建设力度，扩大农村互联网建设规模，在推进高速宽带网络扩面提速降费的同时，利用物联网、智能设备等现代信息技术改造农产品流通模式。据问卷调查，虽然大冶有线无线覆盖率达到100%，但70%的调查对象表示当地宽带网络存在收费贵、网络慢等问题。二是进一步完善农村物流仓储体系。农产品具有时效性短、季节性强、存储难度大等特点。据问卷调查，大冶镇村的特色农产品集中采摘时间集中在6-8月份，80%的调查对象表示当地没有储存及保鲜农产品的仓库。完善县乡村仓储、包装、物流体系特别是冷链物流体系建设，支持互联网平台企业向线下延伸拓展，推动农业上下游全链条一体发展。

（二）强化农村电商品牌培育创建。一是建议加快构建以公用品牌为引领、产品品牌为支撑、“三品一标”为基础的农业品牌体系。二是以打造国家电子商务进农村综合示范项目为契机，建设一批县域电商产业集聚区，完善农村电商服务功能，发展壮大农村优势产业，培育网货热销品牌，为产区和乡村提供更多平台和资源，帮助企业和农户对接更多市场。三是引导农户特别是贫困户开展订单式农业、标准化种养、品牌化营销等方式，培育适合网销的农产品。

（三）加大“人”“财”支持力度。一是积极引进人才。希望政府出台相关的优惠政策，鼓励具有电商经验的青年和优秀大学生回乡创业，树立典型，吸引更多的人才留在农村发展。二是开展电子商务专题培训班。特别是网购操作、网上开店技巧和特色产品信息采集发布、创意设计、摄影、包装、营销等实用技能培训，对相关人员做到应培尽培。三是丰富电商培训内容。据问卷调查，镇村站点对网店开设流程、短视频、直播、视频剪辑等培训需求最高。采取线上自学+线下授课，以直播技能为载体，开办直播电商创业全流程的学习班，帮助农民快速入门爆款短视频策划制作、产品供应链整合、直播间数据分析，提高直播电商创业的实战能力。