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12345公共服务热线平台投诉交办单

发表日期:2023-09-27    文章来源:大冶市住房和城乡建设局

12345公共服务热线平台投诉交办单

投诉人(服务对象)

袁女士朱先生

联系号码

17*******4

诉求内容

1诉求内容:

市民袁女士来电:金湖星都物业收取其2000元装修押金(有收据为证),现装修已结束一年物业不肯退还,让其联系开发商,故此投诉。

事件发生地(详细地址)

大冶市

涉及部门

(如不是本部门职责问题,请写好退回依据并做好建议)

诉求处理时限

1个工作日

派单时间

2023.9.22下午16点39分

要求反馈时间

2023.9.25下午16点38分

备注

调查情况

2023年9月21日该小区部分业主到信访局上访,该业主作为代表参加协调会,同时我中心工作人员参加会议,会上已向诉求人解释相关政策,同时已督促诉物业公司相关负责人落实照相关文件精神。

处理结果

2023年9月21日16时00分,致电诉求人核实物业已退还装修押金。

回复部门

回复人

占康文

回复时间

2023.9.25