我镇收到大冶市12345公共服务热线工作领导小组不满意工单DH202309300099交办后，高度重视，迅速进行调查处理，现将有关情况回复如下：
一、调查情况
经调查，9月30日10点致电殷祖煤气站工作人员13995961830反映问题时，工作人员服务态度差，不给处理。（家里两个老人去加气让工作人员将出气口调小，工作人员直接给关了，导致老人无法使用。）
二、处理意见
在接到诉求人电话后，我镇及时了解情况，镇城建办已于10月11日对煤气站工作人员进行了警示教育，并按照诉求人要求已经调好煤气大小，下一步将教诉求人家里老人如何调火，和诉求人联系后，诉求人表示对本次处理满意。
2023年10月11日
