刘仁八镇12345热线平台派件单
编号：刘公共服务热线[2023] 44号
接单时间 | 2023年06月06日(上午/下午）19时53分 | ||
市派服务单号 | DH202306070217 | ||
市要求反馈时间 | 2023 年 06月 07日(上午/下午)19时53分 | ||
投诉人信息 |
服务对象：郑先生 来电号码：139*****719 性 别：男 年龄范围：30-40岁
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投诉内容 |
标题：反映刘仁八镇八角亭村石材加工厂噪音扰民问题
诉求内容： 刘仁八镇八角亭村余秀湾郑先生来电：湾后石材加工厂24小时生产噪音扰民，望部门核实处理。 | ||
拟办意见 | 报请叶书记阅示。 | ||
领导批示 |
请开成同志协调环保部门调查并做好解释工作。 签名： 叶森 2023 年 06 月 07 日 | ||
分管领导批示 | 请陈才明协调处理
签名：宁开成 2023 年06 月 07 日 | ||
承办结果 | 具体承办单位 | 城建办 | |
具体责任人 | 陈才明 | ||
反馈时间 | 2023 年 06 月 08 日 14 时 38 分 | ||
是否与投诉人电话联系 | √是/否 | ||
投诉人对办理结果是否满意 | √A满意/B正在处理群众认可/C不满意 | ||
处理结果 | 我镇城建办已与郑先生联系并告知其协商结果，郑先生表示满意。经查，诉求人反映的情况属实，我办工作人员已与石材加工厂老板刘先生协商一致，每天晚上九点前必须停工操作，不能影响周边居住群众正常休息，刘老板表示同意。
签名： 年 月 日 | ||
备注：
1、承办单位应在规定时限内办结热线平台派发的工单：咨询类工单自热线平台交办之时起1个工作日内办结；建议、求助、投诉类工单自热线平台交办之时起3个工作日内办结。
2、咨询类：涉及承办单位工作职责、政策法规、政务服务、公共服务等方面的咨询；建议类：涉及经济发展、城市治理、社会管理、公共服务等方面的意见和建议；求助类：涉及承办单位职责范围内的管理、服务等方面的非紧急类求助服务；投诉类：涉及承办单位公共管理、公共服务等方面的投诉。
3、投诉件处理完毕后，请第一时间填好此表送至党政办存档。
