5月16日，市民来电反映，称其购买的城区某小区宣传与实际不符，且中间横穿的马路何时规划到小区，特来电求助解决。
随后，12345公共服务热线受理中心工作人员将来电事项交给大冶市自然资源和规划局调查处理。该局工作人员立即展开调查。经查，该小区4#楼与5#楼之间的道路在该项目开发建设前已存在，该道路一直承载着该小区东侧地块居民的出行，因此一直无法进行阻断和封闭。待东侧地块开发改造时一并纳入规划设计方案进行整个地块的布局规划，在后期审批时也会进行现场公示，征求相关意见后再予以实施。该局工作人员向来电者做了解释工作，消除了误会。回访时，市民对处理结果表示满意。
2022年5月17日
