12345公共服务热线平台投诉交办单
投诉人（服务对象） | 袁女士朱先生 | 联系号码 | 17*******4 |
诉求内容 | 1诉求内容： 市民袁女士来电：金湖星都物业收取其2000元装修押金（有收据为证），现装修已结束一年物业不肯退还，让其联系开发商，故此投诉。 | ||
事件发生地（详细地址） | 大冶市 | ||
涉及部门 | (如不是本部门职责问题，请写好退回依据并做好建议) | ||
诉求处理时限 | 1个工作日 | ||
派单时间 | 2023.9.22下午16点39分 | ||
要求反馈时间 | 2023.9.25下午16点38分 | ||
备注 | |||
调查情况 | 2023年9月21日该小区部分业主到信访局上访，该业主作为代表参加协调会，同时我中心工作人员参加会议，会上已向诉求人解释相关政策，同时已督促诉物业公司相关负责人落实照相关文件精神。 | ||
处理结果 | 2023年9月21日16时00分，致电诉求人核实物业已退还装修押金。 | ||
回复部门 | |||
回复人 | 占康文 | 回复时间 | 2023.9.25 |
