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12345便民服务平台服务工单

发表日期:2022-12-02    文章来源:大冶市住房和城乡建设局

办理单位

住建局;高新区

诉求类型

求助

服务对象

先生

来电号码

13*****7

联系电话

13*****7

受理来源

人工电话

所属区域

大冶市

诉求时间

2022-02-25 14:25:27

单位/地址


诉求标题

大棋路与高铁大道交界处道路坑洼

受理

内容

市民来电:大棋路与高铁大道交界处道路坑洼(大冶路段),影响出行,望部门调查处理。

回复

内容

处理意见:2022年2月25日下午15时30分已和诉求电话人沟通,了解情况。道路由于重型货车较多,破损严重,已安排施工单位准备进行维修。 道路由于重型货车较多,破损严重,已安排施工单位准备进行维修。诉求人表示理解与支持。

备注


满意度

作风满意度:5星 结果满意度:5星

处理流程

步骤

处理人员

处理时间

处理意见

服务坐席

叶奡

2022-02-25 14:28:34

盼处理

市成员单位

大冶湖高新区

2022-02-25 14:39:16

服务单号:DH202202250129,以新冶大道为界,新冶大道及新冶大道以东(黄金山方向)由市交通局维护,新冶大道以西为我区维护,故建议转市交通局。

结果审核

sshg02

2022-02-25 15:20:45

盼处理

市成员单位

市交通局

2022-02-25 15:52:19

此路不属于交通局养护。

市成员单位

市住建局

2022-02-28 14:54:09

2022年2月25日下午15时30分已和诉求电话人沟通,了解情况。道路由于重型货车较多,破损严重,已安排施工单位准备进行维修。

道路由于重型货车较多,破损严重,已安排施工单位准备进行维修。诉求人表示理解与支持。

成员单位退回

sshg02

2022-03-02 08:33:32

不再派送交通局

结果审核

sshg02

2022-03-02 08:34:14

处理意见:2022年2月25日下午15时30分已和诉求电话人沟通,了解情况。道路由于重型货车较多,破损严重,已安排施工单位准备进行维修。 道路由于重型货车较多,破损严重,已安排施工单位准备进行维修。诉求人表示理解与支持。

回访中间人

回访中间人

2022-03-02 20:36:09

【短信回访】自动办结