根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《大冶市政府信息公开指南》及上级退役军人事务部门、市政府关于政务公开工作的部署要求，2025年，我局坚持以公开为常态、不公开为例外，立足退役军人工作职能，聚焦群众需求，扎实推进政务公开各项工作落地见效，现将本年度工作落实情况自查如下：
一、总体工作落实情况
2025年，我局深入贯彻落实《法治政府建设实施纲要(2021-2025年)》相关要求，以提升政务公开标准化、规范化水平为核心，以服务退役军人群体、保障群众知情权和监督权为目标，统筹推进组织建设、阵地完善、服务优化、机制健全，政务公开工作质量和实效较上一年度显著提升，切实以公开促落实、助监督、强监管，有效提升了政府公信力和执行力。
（一）强化组织保障，夯实工作基础
一是健全工作机制。进一步调整优化政务公开工作领导小组，明确主要领导负总责、分管领导具体抓、各科室协同配合的工作格局，更新领导小组人员名单，细化责任分工，将政务公开工作纳入年度重点工作考核，与业务工作同部署、同推进、同检查、同考核，确保各项工作有序推进。二是加强能力建设。结合2025年政务公开工作新要求，常态化开展工作人员业务培训，重点学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》、政务公开细则及保密审查相关规定，提升工作人员政策把握能力、规范操作能力和应急处置能力，推动政务公开工作专业化发展。三是完善制度体系。修订完善本单位政务公开工作规定，优化公文公开属性认定流程，健全保密审查、信息发布审核、依申请公开办理等配套制度，明确工作标准和时限，确保政务公开工作依法、规范、有序开展。
（二）完善阵地建设，拓宽公开渠道
一是强化官方平台管理。持续维护政府网站政务公开专栏，优化栏目设置，规范信息分类，保障网站安全、规范、高效运行，及时更新政府信息公开指南、依申请公开目录、申请处理结果等内容，推进政府信息主动公开基本目录建设，提升主动公开规范化水平，方便群众快速查找获取信息。二是丰富公开载体。依托政务服务大厅、便民服务中心务实建设政务公开专区，开展政策现场解读、综合政策咨询等活动，提高专区利用率；同时，结合退役军人工作特点，通过微信公众号等政务新媒体，推送政策解读、业务公示、工作动态等内容，构建“网站+专区+新媒体”的多元化公开格局。三是规范信息发布。严格落实政策文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署的要求，持续推送退役军人相关业务文件、政策解读，公开权力清单、责任清单，主动接受社会和群众监督。
（三）聚焦便民利民，提升服务质效
一是优化公开内容。秉持“以群众为中心”的原则，聚焦退役军人安置、优抚优待、就业创业、烈士褒扬等重点领域，除涉密信息外，全面、准确、及时公开各类政务信息，重点公开群众关心的热点、难点问题，如优待证办理流程、退役士兵就业招聘信息、抚恤金发放标准等，切实保障群众知情权。二是明确公开时限。严格落实公开时限要求，对于规章制度、办事程序等固定内容长期公开，财政预算、财政决算等按规定定期公开，群众反映强烈、社会关注度高的事项适时公开，阶段性、临时性工作随时公开，确保信息发布的时效性和准确性。三是畅通互动渠道。依托政府网站留言板、12345政务服务热线、政务公开专区等，接受群众咨询、投诉和建议，严格按照不超过5个工作日的答复期限回应群众诉求，简单问题1个工作日内办结。
（四）健全工作机制，强化监督管理
一是严格保密审查。坚持“先审查、后公开”“一事一审”原则，完善保密审查机制，明确审查机构和责任，对拟公开信息进行全面审查，重点排查涉密信息、工作秘密和敏感信息，定期评审不公开的政府信息，确保应公开尽公开、涉密信息不泄露，全年未发生涉密信息公开事件。二是规范依申请公开办理。健全依申请公开工作制度，畅通申请受理渠道，优化办理流程，强化与申请人的沟通对接，准确把握申请需求，提高答复针对性和准确性，推行依申请公开转主动公开常态化审查机制，对符合主动公开条件的信息及时转化公开。三是加强监督检查。定期对政务公开专栏、新媒体平台、政务公开专区的信息更新情况、公开内容规范性进行检查，对发现的问题及时整改，建立问题台账，实行销号管理，确保政务公开工作落地见效；同时，主动接受上级部门和社会群众监督，不断提升工作质量。
二、存在的问题与不足
通过自查，我局2025年政务公开工作取得了一定成效，但对照上级工作要求和退役军人群体期盼，仍存在一些问题和不足，主要表现在：
（一）信息公开深度不足
由于退役军人事务工作部分信息涉及涉密内容，在公开尺度把握上仍存在难度，部分可公开信息的公开不够深入，尤其是政策解读的精细化程度不足，多以文字解读为主，缺乏图示图解、场景演示等多元化形式，未能充分结合群众实际需求拆解政策要点，解读效果有待提升；部分重点工作的推进过程、落实细节公开不够全面，难以满足群众全方位了解工作的需求。
（二）公开内容与形式有待创新
政务公开内容仍以常规性工作信息、政策文件为主，针对退役军人群体的个性化、精准化公开内容不足，对就业创业帮扶、困难退役军人援助等群众关注度高的领域，公开内容不够具体、细化；公开形式较为传统，政务新媒体的互动性不足，缺乏线上咨询、政策推送等个性化服务，政府开放活动开展不够常态化，公众参与度有待提升。
（三）工作人员专业能力仍需提升
尽管开展了常态化业务培训，但部分工作人员对政务公开新政策、新要求的理解和把握仍不够透彻，在信息筛选、政策解读、依申请公开办理等具体工作中，专业能力和业务水平仍有提升空间，尤其是在结合退役军人工作特点创新公开形式、优化公开内容方面，思路不够开阔，能力有待进一步增强。
三、下一步工作打算
针对自查发现的问题，我局将提高思想认识，强化责任担当，聚焦问题整改，补齐工作短板，推动2026年政务公开工作再上新台阶，切实为退役军人群体提供更优质、更高效的政务服务。
（一）深化信息公开，提升公开质量
一是精准把握公开尺度，进一步梳理涉密信息范围，健全涉密信息审查机制，在严守保密底线的前提下，推动可公开信息全面、及时、深入公开，重点加大退役军人安置、优抚优待、就业创业等重点领域信息公开力度，细化公开内容，主动公开工作推进过程和落实成效。二是优化政策解读方式，丰富解读形式，采用文字解读与图示图解、视频讲解、现场解读相结合的方式，聚焦群众关心的政策要点、办理流程等，进行通俗易懂的解读，提升政策解读的针对性和实效性；建立政策解读跟踪回应机制，及时解答群众疑问。三是推进依申请公开规范化，优化办理流程，缩短办理时限，加强与申请人的沟通对接，提高答复质量，健全依申请公开转主动公开机制，扩大主动公开覆盖面。
（二）创新公开形式，增强服务实效
一是丰富公开载体，进一步优化政府网站政务公开专栏，提升政务新媒体运营水平。二是聚焦群众需求，推出个性化公开服务，针对退役士兵、军属、烈属等不同群体，精准推送相关政策和服务信息，提升公开的针对性和实效性。
（三）健全监督机制，强化工作落实
一是加强内部监督，定期开展政务公开工作自查自纠，建立问题台账，实行销号管理，及时发现并整改工作中存在的问题；加强对信息发布、政策解读、依申请公开办理等工作的日常监督，确保工作规范有序。二是主动接受外部监督，畅通监督渠道，接受上级部门、社会群众和新闻媒体的监督，及时回应群众诉求，不断改进工作作风。三是完善工作考核机制，细化考核指标，强化考核结果运用，推动政务公开工作各项任务落到实处，切实提升政务公开工作水平，为大冶市退役军人事务工作高质量发展提供有力保障。
