诉求人（服务对象） | 杨先生 | 联系号码 | 18*******9 |
诉求内容 | 诉求内容： 大冶北站附近的吾悦广场，提高商业综合体活跃度，建议早上的营业时间调整8点半或者9点开始营业，晚上打烊时间不变，节假日期间，营业时间灵活安排。 | ||
事件发生地（详细地址） | 大冶市 | ||
涉及部门 | (如不是本部门职责问题，请写好退回依据并做好建议) | ||
诉求处理时限 | 1个工作日 | ||
派单时间 | 2024/8/18 10:30:00 | ||
要求反馈时间 | 2024/8/19 10:30:00 | ||
备注 | |||
调查情况 | 一、工单基本情况，大冶北站附近的吾悦广场，提高商业综合体活跃度，建议早上的营业时间调整8点半或者9点开始营业，晚上打烊时间不变，节假日期间，营业时间灵活安排。 二、工单办理经过 1. 诉求人诉求事项属实。2.接平台工单后，商务局工作人员第一时间分别联系诉求人和吾悦广场相关负责人，了解问题具体情况，经了解诉求人对吾悦广场营业时间提出调整建议，我局工作人员将建议及时反馈给吾悦广场，（附电话对接截图）此工单办理情况已由我单位分管领导审批，确保内容真实有效。 三、办理单位：市商务局 办理人：肖春艳 联系电话：8718229 办理时间：2024年8月18日 | ||
处理结果 | 吾悦广场客服部与2024年8月18日11:20分左右电话联系诉求人告知：“吾悦广场营业时间由集团总部根据各区域客流量以及当地群众习惯性消费时间等多种因素作出决定，今后根据各区域实际情况有可能调整营业时间”。2024年8月18日12:03分，我局工作人员电话回复诉求人告知处理结果，诉求人表示满意。 | ||
回复部门 | |||
回复人 | 肖春艳 | 回复时间 | 2024/8/18 |
