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12345公共服务热线平台投诉交办单

发表日期:2023-10-27    文章来源:大冶市商务局

12345公共服务热线平台投诉交办单

诉求人(服务对象)

吴先生

联系号码

18*******3

诉求内容

诉求内容:

冶商超市凌晨2-4点运送货物过程中货车司机开关货车门及运货时产生较大声音,影响楼上居民休息,望部门协调处理。

事件发生地(详细地址)

大冶市

涉及部门

(如不是本部门职责问题,请写好退回依据并做好建议)

诉求处理时限

1个工作日

派单时间

2023/10/8  15:48:08

要求反馈时间

2023/10/9  15:02:33

备注


调查情况

10月8号下午,市商务局接平台工单,市民吴先生反映,宏维人家冶商超市凌晨2到4点运送货物过程中,货车司机开关货车门及运货时产生较大声音,影响楼上居民休息,接单后我局工作人员与超市负责人取得联系,冶商负责人了解情况后,对物流工作人员严肃批评,并对送货时间进行调整。

处理结果

冶商负责人了为了不影响楼上居民休息,原每天晚上凌晨2到4点的送货时间,改到早上八点,我局工作人员把此意见反馈给诉求人吴先生,吴先生表示非常满意并致谢。

回复部门


回复人

肖春艳

回复时间

2023/10/9