投诉人（服务对象） | 詹先生 | 联系号码 | 18********9 |
诉求内容 | 诉求内容： 还地桥镇曙光詹先生来电：2023年5月在大冶农基站购买耕地机3800元，购买时也未给配件现机器损坏，与农基站协商来回车费自行支付希望部门上门修理无果，望部门协商农基站售后上门售后。 | ||
事件发生地（详细地址） | 大冶市曙光 | ||
涉及部门 | (如不是本部门职责问题，请写好退回依据并做好建议) | ||
诉求处理时限 | 3个工作日 | ||
派单时间 | 2024-10-21 10:45:51 | ||
要求反馈时间 | 2024-10-24 23:59:59 | ||
备注 | |||
调查情况 | 市农业机械服务中心迅速了解情况。还地桥詹先生于2023年5月在大冶市凯胜农机有限公司购买一台40kw微耕机，价值3800元，保质期1年。目前由于超过保质期，经销商不予免费维修。2024年10月21日，经市农业机械服务中心联系，詹先生已在还地桥镇农机维修服务网点进行维修。 | ||
处理结果 | 2024年10月21日，经市农业机械服务中心联系，詹先生已在还地桥镇农机维修服务网点进行维修。 | ||
回复部门 | 市农业机械服务中心 | ||
回复人 | 胡红军 | 回复时间 | 2024.10.21 |
