“真是太感谢你了！本来没抱太大希望，只是想咨询一下大致流程，还准备请假去广东跑一趟，没想到不出门就能办好，省去了我往返奔波的麻烦，真是太贴心了！”11月17日，远在省外工作的吕晓东向大箕铺镇党群服务中心邮寄来感谢信，字里行间流露出对工作人员田建芳的感激。
事情还得从11月12日说起。当天下午，吕晓东怀着忐忑的心情，通过微信联系上田建芳。“一年前我在大箕铺镇办理营业执照和小餐饮经营许可证时，添加了田建芳的微信。这次联系她，是想咨询异地注销营业执照的相关事宜。”吕晓东说道。
“我现在在省外工作，也不在营业执照注册地广东，注销手续该怎么办理？”吕晓东的话语中满是焦急。他原以为注销流程简单，本打算请假去广东办理，却没想到刚一咨询就遇到了难题。田建芳仔细核对信息后告诉他，他的申请材料缺少公示信息、清税证明等资料，且需公示期满45天后才能正式办理注销。
“群众的难题，就是我们的课题。”面对吕晓东人在省外的困境，田建芳没有让“异地”成为服务的障碍。“您别着急，现在政务服务支持‘跨省通办’，我来教您线上操作。”田建芳当即启动“全程帮办”服务，通过微信视频、语音通话等方式，指导吕晓东完成广东政务服务网法人账号注册，辅助他在国家企业信用信息公示系统（广东）填报清算组备案、债权人公告等信息，并引导他通过线上平台办理税务注销登记。
“她耐心地教我在系统上填信息，连税务注销的步骤都一步步截图详细讲解，比去现场咨询还清楚。”吕晓东感慨道。如今，只需等待45天公示期满，便可在线上完成企业营业执照注销业务。
近年来，大箕铺镇党群服务中心始终以“高效办成一件事”改革为抓手，聚焦群众“异地办、远程办”的需求，大力推广“跨省通办”服务模式，通过线上指导、全程帮办、跨区域协同等举措，打破地域限制，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”，切实打通服务群众“最后一公里”。（记者 程长珠）
