近日，市民政局、罗家桥街道组织社区工作者、卫生室医生、志愿者开展精神障碍患者入户走访摸排建档工作。
走访前，工作人员对前期收集的服务对象名单进行分类汇总。同时，以《湖北省精神障碍社区康复服务工作规范》为指引，针对走访摸排人员开展专业培训，确保走访人员都能熟练掌握精神障碍患者走访的基本知识、沟通技巧及应急处理措施；逐一探访服务对象家庭，全面了解服务对象的生活状况与康复需求。
走访过程中，工作人员通过共情、倾听与积极反馈等沟通技巧，与服务对象及家属建立信任关系，并运用专业量表等评估工具，对服务对象精神状况、心理社交功能、社会适应能力、社会功能缺陷筛查等方面进行基础评估，耐心倾听服务对象及家属的心声，了解他们的实际困难与需求，并为他们送上冬日爱心物资帽子和围巾。
走访结束后，走访人员及时为服务对象建立“一人一档”。此外，为进一步动态监测服务对象的信息与情况变化，社工及时建立定期回访的监测与反馈机制，依据不同风险等级通过“线上+线下”的方式对服务对象进行随访，跟踪其康复计划的执行情况，及时调整服务策略，确保每位服务对象都能获得最适合自己的康复方案。
此次完成55名服务对象的入户探访及建档立卡工作，收集有效需求调查问卷55份。下一步，罗家桥街道将根据本次入户探访情况，制定下一步社区康复服务计划，精心策划和组织各类社区康复活动，切实为服务对象提供更优质、更贴合需求的康复服务。（记者 刘娟 通讯员 柯梁才）
