7月18日，市委副书记、市长孙辄前往市综治中心开展接访工作，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众诉求。
接访中，孙辄认真倾听群众反映的问题，详细了解信访事项原因，与有关部门负责人共同研究解决办法，要求有关部门强化责任担当，积极主动作为，依法依规及时高效解决问题，全力维护好群众切身权益。
孙辄指出，各相关部门要履行好为民解难、为党分忧的政治责任，进一步强化作风、担当作为，切实把工作做到群众心坎上，不断提升人民群众的幸福感和满意度；要压紧压实信访工作责任，科学研究、分类施策，加强统筹调度，主动回应群众诉求、积极化解矛盾，妥善把群众合理合法诉求解决到位；要严明纪律要求，强化服务保障，加强跟踪督查、及时反馈办理结果，用实实在在的工作成效赢得群众信任和支持；要注重举一反三、完善机制，采取更多标本兼治、惠民务实举措，全面提升信访工作质效，全力维护社会和谐稳定。（记者 冯鑫）
